Equipo editorial

AUTORIDADES - UNIVERSIDAD DE CHILE

Prof. Rosa Devés

Rector, Universidad de Chile

Prof. José De Gregorio

Decano, Facultad de Economía y Negocios

Prof. Mauricio Jara

Director, Departamento de Administración

CUERPO EDITORIAL - ESTUDIOS DE ADMINISTRACIÓN

Editor fundador:

Prof. Jorge Gregoire C. - jgregoire@unegocios.cl -Universidad de Chile, Santiago, Chile.

Editor Jefe:

Sergio Olavarrieta S., Ph.D., - solavar@unegocios.cl -Universidad de Chile, Santiago, Chile.

Editores Asociados:

Cristobal Barra, Ph.D., - cbarra@unegocios.cl -Universidad de Chile, Santiago, Chile.

Nelson A. Andrade Valbuena, Ph.D., - nandrade@ucsc.cl -Universidad Católica de la Santísima Concepción, Concepción, Chile.

Lyonel Laulié, Ph.D., - llaulie@unegocios.cl -Universidad de Chile, Santiago, Chile.

Coordinador Editorial:

Ignacio Vargas, Msc, - ivargas@fen.uchile.cl -Universidad de Chile,  Santiago, Chile.

COMITÉ EDITORIAL

Alex Ellinger, Ph.D., - aellinge@culverhouse.ua.edu - University of Alabama, USA.

Anabella del Rosario Dávila Martínez, PhD., -anabella.davila@tec.mx- Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México.

Andrés Raineri B., Ph.D., - araineri@uc.cl - P. Universidad Católica de Chile, Santiago, Chile.

Augusto Castillo R., Ph.D., - augusto.castillo@uai.cl - Universidad Adolfo Ibáñez, Santiago, Chile.

Carlos Maquieira V., Ph.D., - carpat.villa@gmail.com -Universidad del Pacífico, Lima, Perú.

Christian Johnson, Ph.D.,- cjohnson@imf.org - International Monetary Fund, Wahsington, USA.

Edison Jair Duque Oliva, Ph.D. - ejduqueo@unal.edu.co- Universidad Nacional de Colombia, Colombia.

Eduardo S. Schwartz, Ph.D., - eduardo.schwartz@anderson.ucla.edu -University of California Los Angeles, USA.

Fernando Suárez L., Ph.D., - fsuarez@neu.edu - Northeastern University, USA.

Germán Lobos, Ph.D., - globos@utalca.cl -Universidad de Talca, Talca, Chile.

Guillermo Dabos, Ph.D., -gdabos@econ.unicen.edu.ar- UNICEN, Buenos Aires, Argentina.

João Luiz Becker, Ph.D., -joao.becker@fgv.br - FGV EAESP, São Paulo, Brasil.

Mauricio Alejandro Jara Betin, Ph.D. - mjara@unegocios.cl- Universidad de Chile, Santiago, Chile.

Luiz Mezquita, Ph.D. - mesquita@asu.edu -Arizona State University, USA.

Salvador Zurita L., Ph.D., - salvador.zurita@uai.cl - Universidad Adolfo Ibáñez, Santiago, Chile.

Sergio Lopez Bohle, Ph.D., - sergio.lopez@usach.cl - Universidad de Santiago, Santiago, Chile.

Xavier Mendoza Mayordomo, Ph.D., -xavier.mendoza@esade.edu- ESADE, Barcelona, España.

COMITÉ CIENTÍFICO

Camille Villafañe-Rodríguez, Ph.D. - camille.villafane1@upr.edu- Universidad de Puerto Rico, Puerto Rico.

Christian Enrique Espinosa Méndez, Ph.D. - christian.espinosa.m@usach.cl- Universidad de Santiago de Chile, Chile.

Claudio Thieme Jara, Ph.D. - claudio.thieme@udp.cl - Universidad Diego Portales, Chile.

Cristián Geldes, Ph.D. - cgeldes@uahurtado.cl- Universidad Alberto Hurtado, Chile.

Emilio Rodríguez Ponce, Ph.D. - erodriguez@uta.cl - Universidad de Tarapacá, Chile

Felipe Antonio Munoz, Ph.D. - felipeantonio.munoz@usach.cl - Universidad de Santiago, Santiago, Chile

João Maurício Gama Boaventura, Ph.D. - jboaventura@usp.br- Fundação Instituto de Administração, Universidade de São Paulo, Brasil.

Jorge Fernando Jaramillo, Ph.D. - jaramillo@uta.edu- University of Texas, Dallas, USA.

Jorge Francisco Bernal Peralta, Ph.D. - jbernal@uta.cl- Universidad de Tarapacá, Chile,

Laura Zapata Cantú, Ph.D. - laura.zapata@tec.mx- EGADE Business School. Tecnológico de Monterrey, México.

Lorena A. Palacios-Chacon  Ph.D. -lapalaciosch@tec.mx - Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México.

Manuel Alonso Dos Santos, Ph.D. - manuelalonso@ugr.es- Universidad de Granada, España.

Orlando Antonio Llanos Contreras, Ph.D., -ollanos@ucsc.cl- Universidad Catolica de la Santísima Concepción, Chile.

Urbi Garay, Ph.D. - urbi.garay@iesa.edu.ve- Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA), Venezuela.

EQUIPO TÉCNICO

Carolina Muñoz Pincheira | Diagramación, diseño e ilustraciones | caro.munoz@fen.uchile.cl

Cristian Calabrano | Soporte y desarrollo de sistemas | ccalabrano@uchile.cl

Liseth Villasmil | Corrección y edición ortotipográfica y de estilo | lisethavillasmilf@gmail.com

Matthew J. Sinclair |Traducción y corrección de estilo inglés | msinclair@ucsc.cl

Juan Andrés Oliva Yáñez | Redacción Periodística | jolivay@fen.uchile.cl

Liseth Villasmil | Redacción Periodística | lisethavillasmilf@gmail.com

Andros Impresores | Impresión | cotizacion@andros.cl

REVISORES DE PARES EN VOL. 28, N ° 1 Y 2 (EDICIONES 2021-1 Y 2021-2)

Queremos reconocer y agradecer el valioso servicio y apoyo de los revisores pares en nuestro propósito central de proporcionar un foro académico para trabajos de investigación e intercambio de ideas en la comunidad académica y empresarial latinoamericana. Son ellos y ellas un pilar fundamental en la labor de comunicar conocimiento relevante para ambas comunidades:

• Adrian Salas-Hernández - Universidad de Carabobo, Venezuela
• Adriana Cabello - Universidad de Chile, Chile
• Alan Noe Jim Carrillo Arteaga - Universidad Autónoma del Estado de Mexico, Mexico
• Alejandra López-Salazar – Universidad de Guanajuato, Mexico
• Alejandro Vega Muñoz - Universidad Autonoma de Chile, Chile
• Alexis Gutiérrez - Universidad Santo Tomas, Chile
• Alexis Santiago Pérez Figueredo - Universidad de Oriente, Cuba
• Andrés Raineri - Pontificia Universidad Catolica de Chile, Chile
• Argelia Berenice Urbina Najera – Universidad Popular Autonoma del Estado de Puebla, Mexico
• Bardo Dage Ruiz Dávila - Universidad Autónoma Metropolitana, Mexico
• Carlos Fong Reinoso - CUCEA-Universidad de Guadalajara, México
• Catherine Korn Fernández - Universidad Santo Tomas, Chile
• Cesar Velazquez Vega - Instituto Tecnológico Metropolitano, Colombia
• Cristian De Antoni – Universidad de Buenos Aires, Argentina
• Daniel Verenzuela - Universidad de Carabobo, Venezuela
• Dolores Guadalupe Alvarez Orozco - Universidad Politécnica de Guanajuato, Mexico
• Eduardo Acuña - Universidad de Chile, Chile
• Ernesto Leo Rossi – Neumann Business School, Peru
• Felipe Antonio Muñoz - Universidad de Santiago de Chile, Chile
• Fernando Granados Ruiz - Universidad Anáhuac, México
• Fernando Mejido Muñoz - Universidad Santo Tomas, Chile
• Gerardo Garcia Muñoz - Universidad Autónoma Metropolitana, Mexico
• Gerardo Hernández - Universidad Politécnica de Tlaxcala, México
• German Lobos Andrade – Universidad de Talca, Chile
• Gonzalo R. Llanos-Herrera - Universidad Finis Terrae, Chile
• Horacio Manrique-Tisnés – Universidad del norte, Colombia
• Idolina Bernal González – Universidad Autónoma de Tamaulipas, México
• Ismael Oliva Becerra - Universidad de Chile, Chile
• Iván Orellana Osorio – Universidad del Azuay, Ecuador
• Jenny Romero de Cuba - Universidad de la Costa, Colombia
• Jesús Juyumaya - Universidad Mayor, Chile
• Jonathan Cuevas – Universidad de Valencia, España
• Jorge Armando López-Lemus – Universidad de Leon, Mexico
• José F. Navarro-Picado - Universidad de Costa Rica, Costa Rica
• José Luis Duque-Ceballos - Universidad de Cali, Colombia
• José Luis Jaramillo Villanueva - Colegio de Postgraduados, México
• Juan Ibujés Villacís - Escuela Politécnica Nacional, Ecuador
• Juan Josue Ezequiel Morales Cervantes - Instituto Tecnológico de Sonora, Mexico
• Juan Manuel García - instituto tecnologico de Morelia, Mexico
• Juan Manuel Izar Landeta - Universidad Autónoma de San Luis Potosi, Mexico
• Juan Miguel Cogollo Flórez - Instituto Tecnológico Metropolitano, Colombia
• Juan Sosa Godina – EGADE, Tecnologico de Monterrey, Mexico
• Laura Zapata Cantú - EGADE Business School, Tecnologico de Monterrey, Mexico
• Liliana González Palacio - Universidad EAFIT, Colombia
• Lorena A. Palacios-Chacón - Instituto Tecnologico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), Mexico
• Luis Felipe Llanos Reynoso - Universidad Anáhuac, México
• Luz Maria Rivas-Montoya – Universidad EAFIT, Colombia
• Manuela del Socorro Camacho Gomez - Universidad Juárez Autónoma de Tabasco, México
• María Eugenia Elizundia - Universidad Anáhuac Mexico, Mexico
• Mariano Jose Merubia - Universidad Nacional de Jujuy, Argentina
• Mario Andres Manzi Puertas - Pontificia Universidad Javeriana, Colombia
• Melissa Calle Iñiguez - Universidad Técnica de Machala, Ecuador
• Milton Samuel Camelo Rincón - Universidad de la Salle, Colombia
• Miriam Sosa Castro - Universidad Autónoma Metropolitana, Mexico
• Mónica Villamizar Cárdenas - Universidad Santo Tomas, Chile
• Natalia Torres Nuñez – Universidad de Viña del mar, Chile
• Nicolás Albertoni - University of Southern California, USA
• Norma Angélica Pedraza Melo - Universidad Autónoma de Tamaulipas, México
• Orlando E. Contreras Pacheco - Universidad Industrial de Santander, Colombia
• Oscar Eduardo Meza Aguirre - Universidad Nacional de Colombia, Colombia
• Otto Regalado-Perzúa, ESAN Graduate School of Business, Peru
• Rony Castillo - Universidad de Chile, Chile
• Rosalba Galvan Pichardo - Universidad Autónoma de Querétaro, México
• Sebastián Ugarte Gómez - Universidad de Chile, Chile
• Vanessa Zamora Mina - Universidad del Valle, Colombia
• Yazmin Hernández Chávez - Universidad Politécnica de Tlaxcala, México