El propósito de este artículo es generar una reflexión acerca de cómo las crisis organizacionales pueden generar tensiones en la firma desde una perspectiva de la teoría de los sistemas sociales. Las tensiones en la organización son entendidas como problemas que enfrentan los gerentes y líderes para equilibrar grupos de decisiones contrapuestas, por ejemplo decisiones de explotar los recursos actuales mientras se deben explorar oportunidades futuras de negocio. Las organizaciones que son capaces de manejar estos problemas, son consideradas como ambidiestras. Este artículo propone un modelo conceptual para entender estas tensiones en momentos de crisis organizacionales.
Torres, J. P., & Contreras-Illanes, E. (2016). Entendimiento de las crisis organizacionales desde la teoría de los sistemas sociales y de la perspectiva de la organización ambidiestra. Estudios De Administración, 23(1), 1–35. https://doi.org/10.5354/0719-0816.2016.56726
