Análisis de los portales web en la gestión gubernamental de los municipios del estado de Nuevo León, México

Autores/as

  • Xóchitl A. Arango Morales Universidad Autónoma de Nuevo León
  • Olga Nelly Estrada Esparza Universidad Autónoma de Nuevo León
  • Jessica Hernández Cepeda Universidad Autónoma de Nuevo León

Resumen

El artículo analiza los portales web de los 51 municipios del estado de Nuevo León en México, así como el uso de las tecnologías de información y las comunicaciones en la gestión gubernamental. Se muestra la importancia y evolución de las (TIC) en el servicio que presta la administración pública de dichos municipios, y cómo por medio de estos instrumentos el Gobierno busca innovar e integrar a la ciudadanía por medio de aparatos electrónicos tales como el celular, tablets o monitores, etcétera, evolucionando así a un Gobierno Abierto generando transparencia, rendición de cuentas, participación ciudadana y colaboración entre distintos actores buscando con ello una doble vía de comunicación con la ciudadanía. El método utilizado en el presente documento fue el método descriptivo para clasificar los portales web de todos los municipios y se determinó que el impacto que tienen las TIC en las zonas urbanas es innovador y contribuye al desarrollo de la Nueva Gestión Pública donde el ciudadano participa activamente, sin embargo los usuarios de las regiones más alejadas de la capital del Estado, su participación fue moderada debido a las limitaciones en la infraestructura de algunos municipios.

Palabras clave:

Gobierno Abierto, portal web, Gobierno Electrónico de Nuevo León, México

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